Factorenergia

Accédez facilement à toutes les démarches liées à vos contrats d’électricité et de gaz depuis votre smartphone et votre tablette.

Avec l'application client factorenergia, nous vous facilitons la tâche : connaissez, analysez et contrôlez votre consommation pour économiser de l'énergie. Téléchargez-le gratuitement et maîtrisez votre consommation pour éviter de payer plus cher votre facture d'électricité et de gaz.

DÉBUT

• Informations sur vos contrats avec factorenergia.

• Dernière facture : montant, date et option pour voir plus de détails.

• Comparaison des dépenses par période.

• Données de consommation actuelle par périodes.

• Modules d'aide.

• Evolution mensuelle de votre consommation d'énergie.

• Connaître le prix de l'énergie par heure.

• Conseils d'économies pour réduire votre consommation et être plus efficace.

FOURNITURES

• Factures : détail de toutes vos factures avec possibilité de les télécharger très facilement.

• Consommation : connaissez votre consommation mensuelle et comparez l'évolution.

• Lisez la soumission.

• Autoconsommation : connaissez tous les détails de votre production, autoconsommation, surplus générés et détails de l'évolution.

• Modifier les contrats : coordonnées du propriétaire, du compte bancaire et du tarif contracté.

• Paiements en ligne : vous pouvez payer votre facture confortablement depuis votre Smartphone.

• Réclamations : Contactez-nous facilement pour nous faire part de vos commentaires.

• Véhicule électrique : Accès direct à notre espace web dédié exclusivement aux voitures électriques.

AIDE

• Numéros de téléphone dépannage : liste et informations des distributeurs pour résoudre les pannes liées à votre approvisionnement.

• Service client : numéros de téléphone de notre service.

• FAQ : nous résolvons les principaux doutes qui peuvent surgir sur votre facture, vos démarches et autres questions sur le secteur de l'énergie.

PROFIL

• Modifier les données d'accès.

• Modifier le numéro de téléphone du contact.

• Facture électronique : permet d'activer cette option.

• Changez la langue de l'application.

Téléchargez gratuitement la nouvelle application factorenergia et commencez à économiser sur vos factures en contrôlant votre consommation d'énergie !